Chính Sách Bảo Mật rk71 – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Phạm Vi Chính Sách

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") giải thích cách rk71 thu thập, sử dụng, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi tại rk71.lat và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ Việt Nam sử dụng dịch vụ của rk71, bất kể thông qua trang web hay ứng dụng di động. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách này, vui lòng liên hệ [email protected].

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

rk71 có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ sống, số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản, thông tin giao dịch.
• Thông tin cá nhân tùy chọn: Hình ảnh đại diện, tiểu sử, sở thích cá cược nếu bạn cung cấp.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, các trò chơi bạn chơi, cược bạn đặt, thời gian hoạt động, địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị.
• Dữ liệu liên lạc: Các tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và báo cáo sự cố.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

rk71 sử dụng dữ liệu bạn cung cấp cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo tài khoản, xác minh danh tính, quản lý thông tin tài khoản, xử lý nạp/rút tiền và thanh toán.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải tiến trải nghiệm người chơi, giao diện, tốc độ trang web.
• Tuân thủ pháp luật: Kiểm tra độ tuổi, phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cần.
• Bảo mật & Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, điều tra gian lận.
• Marketing & Khuyến mãi: Gửi email/SMS về khuyến mãi, chương trình thưởng, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận).
• Liên lạc khác: Trả lời câu hỏi, xử lý khiếu nại, gửi thông báo quan trọng về tài khoản của bạn.

rk71 sẽ KHÔNG sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

rk71 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý sau:

• Mã hóa: Tất cả giao tiếp được mã hóa SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số thẻ tín dụng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa & Giám sát: Máy chủ của rk71 được bảo vệ bằng tường lửa và được giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu dự phòng: Toàn bộ dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại các vị trí địa lý khác nhau để phòng chống mất mát dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên rk71 được phép truy cập cơ sở dữ liệu, và họ phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (NDA).
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS (Intrusion Detection System) liên tục giám sát các dấu hiệu tấn công hoặc hành vi bất thường.
• Kiểm toán bảo mật: rk71 định kỳ tiến hành kiểm toán bảo mật và thử nghiệm xâm nhập độc lập để xác định và sửa các lỗ hổng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu

rk71 cam kết KHÔNG chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng Việt Nam để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương tự.
• Cơ quan nhà nước: Khi bị yêu cầu bằng lệnh tòa án hoặc quyết định pháp lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty lưu trữ đám mây, công ty bảo mật mạng hoặc công ty hỗ trợ khách hàng để vận hành nền tảng. Họ phải ký thỏa thuận bảo vệ dữ liệu.
• Đối tác kinh doanh: Chỉ khi cần thiết (ví dụ, công ty kiểm toán), và họ phải tuân thủ Chính sách này.

rk71 sẽ KHÔNG bao giờ bán dữ liệu của bạn cho các công ty marketing bên thứ ba hoặc các bên không liên quan mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

6 Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu rk71 cung cấp bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà rk71 đang nắm giữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu sửa lỗi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống rk71 (với các ngoại lệ nhất định theo pháp luật).
• Quyền từ chối: Từ chối nhận thư marketing hoặc được liên lạc cho mục đích quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cảm thấy dữ liệu của mình bị xử lý vi phạm, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc tòa án.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi email đến [email protected] kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

rk71 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Để đăng nhập, quản lý phiên, bảo mật tài khoản. Không thể tắt được vì đây là yêu cầu cơ bản của trang web.
• Cookie tùy chọn: Để ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ, ngôn ngữ, giao diện sáng/tối), lịch sử tìm kiếm.
• Cookie phân tích: Để theo dõi hoạt động trang web, đo lường hiệu suất và tìm hiểu cách cải tiến. Dữ liệu là ẩn danh (không kết nối với danh tính).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.

8 Lưu Giữ Dữ Liệu

rk71 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn cho đến khi không cần thiết nữa hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tuân thủ các quy tắc sau:

• Trong khi tài khoản hoạt động: Dữ liệu được giữ lại để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được giữ lại tối thiểu 5 năm để tuân thủ pháp luật về kiểm toán tài chính, phòng chống rửa tiền (AML) và điều tra gian lận.
• Dữ liệu ghi nhận hoạt động: Được xóa sau 12 tháng không hoạt động (trừ thông tin giao dịch, được giữ 5 năm).
• Dữ liệu marketing: Được giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

9 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách rk71 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết trả lời tất cả các yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được. Nếu bạn cảm thấy không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.